Termos de Uso

Última atualização: 21 de julho de 2026

Os presentes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site e da plataforma DiBem, operados pela empresa DiBem, destinados ao diagnóstico e monitoramento de riscos psicossociais no trabalho e ao apoio à conformidade com a NR-01.

Ao acessar o site, preencher formulários, solicitar um teste grátis ou utilizar a plataforma, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos. Caso não concorde, por favor, não utilize nossos serviços.

1. Definições

DiBem: plataforma de monitoramento contínuo de riscos psicossociais e bem-estar organizacional.

Usuário: qualquer pessoa que acesse o site ou a plataforma DiBem.

Cliente / Empresa contratante: pessoa jurídica que contrata a DiBem para disponibilizar a plataforma aos seus colaboradores.

Colaborador: empregado ou prestador de serviço da empresa contratante que utiliza a plataforma como respondente de avaliações psicossociais.

Conteúdo: textos, imagens, vídeos, relatórios, dados, materiais educativos e demais informações disponibilizadas pela DiBem.

2. Objeto

Estes Termos têm por objeto estabelecer as condições de uso do site e da plataforma DiBem, bem como os direitos e obrigações entre a DiBem, seus clientes e os usuários finais.

A DiBem oferece ferramentas para identificação, análise e acompanhamento de riscos psicossociais, geração de relatórios agregados e apoio às ações de saúde mental e segurança psicossocial nas organizações.

3. Acesso e cadastro

O acesso a determinados conteúdos e funcionalidades da plataforma pode exigir cadastro prévio, realizado pela empresa contratante ou por meio de convite enviado pela DiBem.

O usuário é responsável pela veracidade, atualidade e segurança das informações fornecidas no cadastro. A DiBem não se responsabiliza por problemas decorrentes de dados incorretos, desatualizados ou compartilhados indevidamente pelo usuário.

O login e a senha são pessoais e intransferíveis. O usuário deve manter suas credenciais em sigilo e comunicar imediatamente à DiBem qualquer uso não autorizado.

4. Condições de uso da plataforma

Ao utilizar a plataforma, o usuário se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras e manter seus dados atualizados.
• Não compartilhar credenciais de acesso com terceiros.
• Não utilizar a plataforma para fins ilegais, fraudulentos, difamatórios, discriminatórios ou que violem direitos de terceiros.
• Não tentar acessar áreas restritas, realizar engenharia reversa, disseminar malware ou interferir na segurança dos sistemas.
• Respeitar o sigilo das respostas individuais aos instrumentos de avaliação psicossocial.

5. Direitos de propriedade intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados ao site, à plataforma, à marca DiBem, ao seu layout, conteúdos, software, metodologias, relatórios e demais materiais são de titularidade da DiBem ou de seus licenciadores.

É vedada a reprodução, distribuição, modificação, criação de obras derivadas, engtuscação de código ou qualquer outra forma de uso não autorizado dos materiais da DiBem, salvo mediante autorização expressa.

6. Responsabilidades

A DiBem se empenha para manter a plataforma disponível, segura e atualizada, mas não garante operação ininterrupta ou livre de falhas. Eventuais interrupções por manutenção, atualizações ou problemas técnicos serão comunicadas previamente quando possível.

A DiBem não se responsabiliza por:

• Problemas causados por instabilidade na conexão de internet do usuário.
• Uso inadequado da plataforma por parte de usuários ou empresas contratantes.
• Decisões tomadas pelas empresas contratantes com base nos relatórios e diagnósticos gerados, observados os limites legais.
• Conteúdos ou condutas de terceiros vinculados por links externos.

7. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais realizado pela DiBem está descrito na Política de Privacidade, que integra estes Termos. Ao utilizar os serviços, você declara que leu e concorda com as práticas ali descritas.

8. Teste grátis e demonstrações

A DiBem pode oferecer acesso gratuito por período limitado (“Teste grátis”) para que empresas em potencial conheçam a plataforma. O teste está sujeito a limitações de funcionalidades, prazo e número de usuários, conforme comunicado no momento da oferta.

O teste grátis não gera obrigação de contratação. Após o período de teste, o acesso pode ser suspenso caso não seja formalizada a contratação.

9. Alterações nos Termos

A DiBem poderá atualizar estes Termos a qualquer momento. A data da última atualização será sempre indicada no início do documento. Alterações relevantes serão comunicadas aos clientes e usuários por meio dos canais oficiais. O uso continuado dos serviços após a publicação das alterações implica aceitação dos novos termos.

10. Cancelamento e suspensão

A DiBem poderá suspender, restringir ou encerrar o acesso de usuários que violem estes Termos, a legislação aplicável ou as políticas internas de uso, respeitando os prazos e procedimentos legais.

A empresa contratante poderá solicitar o encerramento da conta mediante comunicação formal, observadas as condições contratuais vigentes.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio da DiBem para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário aplicável ao consumidor.

Dúvidas sobre estes Termos? Entre em contato pelo e-mail contato@dibem.com.br.